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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 19/08/2025

Il presente sito (“Tarocchi in Luce”) rispetta la privacy dei visitatori e degli utenti. In questa pagina ti spieghiamo come vengono raccolti, utilizzati e protetti i tuoi dati personali.

1. Raccolta dei dati

Navigando sul sito possono essere raccolti dati personali come:

  • Nome ed email (se ti iscrivi alla newsletter o ci contatti).

  • Informazioni di pagamento (solo tramite piattaforme esterne sicure, ad es. PayPal, Stripe o PremiumCHAT).

  • Dati tecnici anonimi (es. cookie, indirizzo IP, tipo di dispositivo, per finalità statistiche).

Non vengono raccolti dati sensibili (salute, orientamento, ecc.).

2. Utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

  • Inviare la newsletter e aggiornamenti (solo se ti iscrivi volontariamente).

  • Gestire i pagamenti e le prenotazioni dei servizi.

  • Migliorare l’esperienza di navigazione sul sito.

  • Rispondere alle richieste di contatto.

3. Conservazione dei dati

  • I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario a erogare i servizi richiesti.

  • Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati scrivendo a: [la tua email].

4. Condivisione con terze parti

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi.
I tuoi dati possono essere condivisi solo con:

  • Piattaforme di pagamento (es. PayPal, Stripe).

  • Servizi di comunicazione (es. PremiumCHAT, WhatsApp Business).

  • Strumenti statistici (es. Google Analytics, se attivi).

5. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e di statistica anonima per garantire il funzionamento e migliorare l’esperienza utente.Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

6. Diritti dell’utente

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati.

  • Chiedere la modifica o la cancellazione.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.

  • Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a:
[inserisci la tua email dedicata]

✨ Con la tua fiducia, il tuo spazio resta sempre protetto e rispettato.

Termini e Condizioni

1. Oggetto del servizio

Il sito offre consulti di tarocchi, oracoli, counseling e altri percorsi di crescita personale.
I servizi hanno finalità di introspezione, ascolto e riflessione interiore: non sostituiscono in alcun modo trattamenti medici, psicologici o legali.

2. Accesso ai servizi

  • Alcuni servizi richiedono prenotazione o pagamento anticipato tramite piattaforme esterne (es. PayPal, Stripe, EagleDial).

  • È vietato l’accesso ai minori di 18 anni. Eventuali consulti richiesti da minorenni non sono autorizzati e il sito non si assume responsabilità in tal senso.

3. Pagamenti

  • I prezzi sono indicati in euro e possono essere aggiornati senza preavviso.

  • Il pagamento deve essere completato tramite le modalità indicate sul sito (es. PayPal, Stripe, EagleDial).

  • Non si effettuano rimborsi salvo eccezioni specifiche previste dalla Politica di Rimborso.

4. Modalità dei servizi

  • Le sessioni possono svolgersi online (tramite piattaforme come EagleDial, Zoom, telefono) o in presenza, se specificato.

  • La durata indicata dei servizi è puramente tecnica: ogni sessione segue il proprio tempo naturale.

  • Il pagamento avviene al minuto effettivo, dove previsto.

5. Limitazioni di responsabilità

  • I contenuti e le letture fornite hanno scopo di crescita personale e spirituale.

  • L’utente è responsabile delle proprie decisioni e azioni.

  • Il sito e l’operatore non sono responsabili per scelte, eventi o conseguenze derivanti dall’uso dei servizi.

6. Diritti di proprietà

Tutti i testi, contenuti e materiali presenti sul sito sono di proprietà dell’autore e non possono essere copiati o distribuiti senza autorizzazione.

7. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dalla pubblicazione sul sito.

8. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, la competenza è del foro di [inserisci la tua città].

9. Contatti

Per qualsiasi domanda sui Termini e Condizioni puoi scrivere a:
[inserisci la tua email dedicata]

✨ Accedendo e utilizzando i servizi, confermi di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

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Politica PremiumChat

Le sessioni erogate tramite la piattaforma PremiumChat sono gestite interamente dal sistema esterno.
Questo significa che:

  • La connessione in chat avviene direttamente sulla piattaforma PremiumChat.

  • La gestione dei pagamenti al minuto è regolata da PremiumChat, secondo le sue politiche e commissioni.

  • Eventuali problemi tecnici (chat, connessione, accesso) legati alla piattaforma non dipendono dal sito Tarocchi in Luce.

  • Per qualsiasi difficoltà tecnica, è consigliato rivolgersi al supporto ufficiale di PremiumChat.

Resto comunque disponibile per chiarimenti e supporto nella parte di servizio che mi compete, per garantire la migliore esperienza possibile.

Politica di Rimborso e Prodotti Digitali

  • Servizi a minuti (tramite EagleDial o piattaforme simili)
    Il pagamento avviene in tempo reale, in base ai minuti effettivamente utilizzati.
    Per questo motivo, non sono previsti rimborsi una volta iniziata la sessione.
    In caso di problemi tecnici dimostrabili imputabili alla piattaforma, sarà possibile richiedere assistenza direttamente al servizio utilizzato.

  • Servizi su prenotazione (eventualmente attivi in futuro)
    Qualora venissero offerti servizi a prenotazione, sarà possibile modificare o annullare la sessione entro 24 ore dall’orario stabilito senza costi aggiuntivi.
    In caso di annullamento oltre i termini previsti o mancata presentazione, la quota versata non sarà rimborsata.

  • Prodotti digitali (manuali, ebook, corsi online)
    Non è previsto rimborso per i prodotti digitali scaricati o consegnati, in quanto trattasi di contenuti non restituibili.
    In caso di file non ricevuto o non funzionante, il cliente potrà richiedere assistenza e una nuova consegna.

  • Prodotti fisici (eventualmente disponibili in futuro)
    Per gli acquisti di prodotti fisici effettuati online, si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (14 giorni dalla consegna).
    I prodotti dovranno essere restituiti integri e nelle condizioni originali.
    Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

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I prodotti digitali acquistati su questo sito (come corsi, materiali scaricabili o contenuti online) sono disponibili immediatamente dopo il pagamento.
Per questo motivo, non è previsto il diritto di recesso o rimborso una volta completato l’acquisto e ricevuto il prodotto.

Ti invitiamo a leggere con attenzione la descrizione di ciascun prodotto prima di procedere all’ordine.
In caso di problemi tecnici con il download o l’accesso, puoi contattarmi tramite la sezione Contatti del sito: sarò felice di aiutarti a risolverli al più presto.

Acquistando un prodotto digitale, confermi di aver compreso e accettato queste condizioni.

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